Mit diesem Kurs führt das ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum in Kooperation mit dem Jobcenter AM-AS eine Maßnahme zur Vermittlung von Fachkompetenzen und beruflichen Qualifikationen im gewerblichen, kaufmännischen und pflegerischen Bereich in Vollzeit durch. Der Lehrgang ist speziell für Personen mit Migrationshintergrund konzipiert und findet in Amberg am Kaiser-Ludwig-Ring 9 (Nähe Hauptpost) statt.
Der Kurs beinhaltet ein sehr abwechslungsreiches wie praxisorientiertes Programm. Die Teilnehmer/-innen können ihre Schlüsselqualifikationen weiter ausbauen und erhalten einen Überblick über die Situation auf dem Arbeitsmarkt. Im Rahmen des Bewerbungstrainings werden die Bewerbungsunterlagen vervollständigt und auf einen professionalen Stand gebracht. Die Kommunikationsfähigkeit der Teilnehmer/-innen für Beruf und Arbeit wird intensiviert. Weiterhin werden berufliche Qualifikationen in verschiedenen Bereichen vermittelt. Eine EDV-Einführung ist weiterhin Bestandteil dieses Kurses. Das Kursprogramm wird abgerundet durch ein vierwöchiges Betriebspraktikum, bei der die Teilnehmer/-innen ihr bisher erlerntes Fachwissen in der Praxis anwenden können.
Inhalte der Maßnahme:
Deutsch im Beruf
- Kommunikation im beruflichen Alltag einüben:
Vorgesetzte, Kollegen/-innen
- Arbeiten in Deutschland
- Pflichten und Rechte aus dem Arbeitsverhältnis kennen und beschreiben
- Weg zur Arbeitsstätte planen
- gesetzliche Bestimmungen kennen
- Arbeit planen, vereinbaren, abstimmen
- gesetzliche Regelungen zur Arbeitszeit
- Maschinen, Werkzeuge und Einrichtungen beschreiben
- einfache Telefonate führen, Anfragen stellen
- Sicherheit am Arbeitsplatz: Betriebsanweisungen lesen, Warn-, Verbots-, Gebots-, Brandschutz-, und Rettungszeichen verstehen
- Zusammenarbeit und Zwischenfälle meistern
- Sach- und Gebrauchstexte verstehen und nutzen
- Geräte und Maschinen im Lager fachgerecht einsetzen
- Tätigkeiten im Lagerwesen verstehen
- Sortiment im Großmarkt kennen
- Transportmittel kennen
- LKW-Fahrzeugteile kennen
- Arbeitsrouten planen
- Verkehrszeichen und Schilder im Straßenverkehr verstehen
- Kommunikation mit Kunden im Kurier- und Paketdienst
- Städte, Landkreise und Bundesländer kennenlernen
- Fahrzeugpanne telefonisch melden
- Verkehrsnachrichten verstehen
- Müllentsorgung in Deutschland erklären
- umweltschonend arbeiten und Haushalt führen
- gefährliche Stoffe nennen
- Rechnen in deutscher Sprache
- Private Versicherungen in Deutschland kennenlernen
- typische Reinigungsmittel kennen
- Bankgeschäfte korrekt führen
Qualifikationen in Lagerlogistik (60 UE)
- Lagerlogistik: Warenannahme und Wareneingangskontrolle, Ein- und Auslagerung, Umgang mit Flurförderzeugen, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Lagertechniken und Lagereinrichtungen
- bei Bedarf: Gabelstaplerausbildung
- Wirtschafts- und Sozialkunde
- Grundlagen der Ladungssicherung
- Grundlagen der Gefahrgutkunde
Qualifikationen im Kurier- und Paketdienst (40 UE)
- Arbeitsplanung
- Paketarten, Beladen der Fahrzeuge
- Auslieferung der Pakete ohne Umwege
- Pünktliche und zuverlässige Zustellung der Pakete
- Datenschutz im Kurier- und Paketdienst
Qualifikationen im Verkauf (40 UE)
- Sortimentspflege, Verkaufskompetenzen, Bearbeitung von Reklamationen, Verkaufspsychologie, Umgang mit Scanner- und Ladenkasse
- Kommunikation im Verkauf
- Regale korrekt auffüllen
- Internetverkauf
Berufsbezogenes Rechnen (80 UE)
- Prozentrechnen
- Dreisatz
- Verhältnisrechnungen
- Maßeinheiten (national/international)
EDV und Internettraining (60 UE)
- Betriebssystem Windows 10
- Word
- Excel
Schlüsselqualifikationen im Beruf (20 UE)
- Zuverlässigkeit als Erfolgsrezept
- Durchhaltevermögen und Zeitmanagement
- Motivation, Verbesserungsvorschläge
- mit Misserfolg positiv umgehen, Belastungen meistern
- Teamfähigkeit, Gesprächstechniken, Konfliktgespräche
Bewerbungstraining (20 UE)
- Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Deckblatt) erstellen, Bewerbungsmappe
- Vorstellungsgespräch, Rollenspiele, richtiges „Styling“, Telefongesprächstraining, etc.
- Arbeitssuche: Klassische Medien, Jobbörse, Zeitarbeit, Stellenangebote, Firmen-Homepages, Initiativbewerbung
Situation auf dem Arbeitsmarkt (15 UE)
- Branchen, offene Stellen, Trends auf dem Arbeitsmarkt
- aktuelle regionale und überregionale Arbeitslosenquote
Betriebspraktika (2 x 4 Wochen je 40 Std.)
- Die Suche nach einem geeigneten Praktikumsplatz erfolgt während der Fachtheorie. Die Eigeninitiative der Teilnehmer wird dadurch gefördert und gefordert.
- Während des Praktikums erfolgt die praktische Umsetzung der erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten.
- Das Praktikum dient der beruflichen Orientierung und als mögliche Chance auf einen Einstieg ins Arbeitsleben.
- Unsere zahlreichen persönlichen Kontakte zu regionalen Arbeitgebern helfen den Teilnehmenden dabei.
Sozialpädagogische Betreuung (begleitend)
- Anerkennung ausländischer Bildungsnachweise einleiten
- Hilfestellung bei Anträgen, Versicherungen
- Kontakte zu Sportvereinen und Verbänden herstellen
- Hilfe bei Familienproblemen, Beratung bei finanziellen Problemen, Suchtprobleme werden ggf. thematisiert
- Organisation von Nachhilfeunterricht für Kinder
- Wege zur Mobilität
- Unterstützung, um öffentliche Verkehrsmittel und Fahrgemeinschaften in Anspruch zu nehmen
- Beratung zum äußeren Erscheinungsbild / Auftreten
Weitere wichtige Informationen:
- Maßnahmekosten werden im Schulungsvertrag erläutert. Für Inhaber eines Bildungsgutscheins entstehen keine Kosten.
- Die Gesamtstundenzahl beträgt 1037 (725 Unterrichtsstunden und 312 Praktikumsstunden), 1 Unterrichtseinheit (UE) umfasst jeweils 45 Minuten, 1 Praktikumseinheit (PE) jeweils 60 Minuten.
- Zugangsvoraussetzung ist die persönliche und fachliche Eignung. Diese wird durch Tests festgestellt (bei Bedarf zusätzlich ein Sprachtest).
- Die Teilnehmenden erhalten ein ISE-Zertifikat mit den detaillierten Lehrgangsinhalten.
Zertifizierung: Das ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum ist zugelassener Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung. Zugelassen durch die Fachkundige Stelle der TÜV Rheinland Cert GmbH – von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditierte Zertifizierungsstelle.
